Telecomunicazioni, finalmente si cambia! giugno 22, 2008
Posted by gughi in telefonia.add a comment
Stanno per entrare in vigore le nuove norme predisposte dall’Agcom per regolamentare i passaggi tra gestori telefonici.
Finalmente! Potrei raccontare parecchi casi di passaggi da un operatore ad un altro durati parecchi mesi o mai andati in porto con perdita del numero da parte del cliente.
E che dire delle “triangolazioni” obbligate per passare da un da un gestore alternativo ad un altro? Cioè dell’obbligo di rientrare in Telecom Italia prima di aderire ad un’offerta conveniente proposta da un altro gestore?
Ora tutto questo non dovrebbe più accadere! L’Authority delle Telecomunicazioni ha stabilito che:
- si potrà passare da un operatore “alternativo” all’altro direttamente, senza rientrare prima in Telecom;
- dal momento della richiesta dell’utente non dovranno passare più di 30 giorni;
- L’utente conserverà la propria linea telefonica o la propria connessione adsl senza interruzioni di servizio;
- i passaggi da un operatore ad un altro potranno avvenire SOLO attraverso contratti firmati.
Finalmente la svolta? Speriamo che gli operatori si adeguino…
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